评价权限:仅完成交易(商品确认收货/服务确认完成)的用户可参与评价，未成交、取消或全额退款订单不开放评价入口。

评价时效：订单完成后 7 个自然日内可提交评价，逾期系统自动关闭评价通道，不支持补评。

内容要求：需真实反映商品 / 服务情况，文明用语，禁止含虚假信息、辱骂歧视、广告隐私及违法违规内容，字数限 500 字内，图片最多 6 张、短视频 30 秒内。

评分维度：商品订单评 “质量、物流、服务”，服务订单评 “质量、响应、效果”，每项 1-5 分，评分计入商家综合评分。

违规处理：虚假评价、恶意差评或引导好评将被删除 / 屏蔽，涉事账号可能被限制评价权限；商家可对恶意评价提交证据申诉，平台 3 个工作日内反馈结果。

修改删除：评价发布 24 小时内可修改，误评可联系客服申请删除；违规评价平台有权直接处理，不计入商家评分。

展示说明：合规评价按时间倒序展示在商品详情页及商家评价区，支持筛选查看，平台将隐藏评价者隐私信息。